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有些项目，做完很多年还记得。
我们两百多位坐班设计师里，当初刚入行的几个小伙，现在都能独当一面了。最早的那个大客户项目，是给本地某个品牌做展厅，前后改了八版方案，客户总说“缺点能让人停下来的温度”，后来我们蹲在现场守了三天，把展柜的弧度微调了两毫米，刚好贴合客人抬手取物的自然姿势，客户当时就红了眼。
记得第一次返工到天亮的事，是去年的一个项目。安装前一天凌晨，我们发现某块展墙的基材有色差，赶紧按之前定的代采流程，走了货到付款的通道找补，新材质当天就送到，几个设计和施工的人搭着梯子一直忙到东方发白，后来客户特意送了一套本地工夫茶器，说“这是我们的心意”。
还有老客户介绍来的新客户，是之前那个大客户的朋友，他说“找这家做展厅，不用盯得太紧，他们知道该怎么用心”。我们也没辜负这份信任，把新展厅的动线调整得更贴合本地客群的逛展习惯，连休息区的茶桌高度都特意问了本地老茶客的意见。
上个月的验收项目，客户指着展台上的一个小细节说，那是他当时随口提的“想加个能放手机的小卡槽”，居然被我们记在了项目手册里。其实这只是我们的小习惯，每个客户的细碎需求，我们都会好好收着。
这些节点串起来，就是我们做展厅设计这些年的模样，累计服务七千多家客户，每一份认可都比冰冷的数字更重，我们还会继续好好做。